postventa@elocom.com Tel.: +34 943631905
ELOCOM es reconocida como una empresa de maquinaria que destaca de su competencia por su eficaz asistencia técnica.
Las funciones básicas de ELOCOM POSTVENTA son:
Montaje y puesta en marcha
de las instalaciones en la planta del cliente.
Asistencia in situ
5 equipos móviles están en constante desplazamiento para solucionar en el plazo más breve posible las incidencias en la planta del cliente.
Atención telefónica
La asistencia es dada por técnicos cualificados que no están en desplazamiento y disponen de toda la documentación técnica de cada cliente.
Envío de recambios
Desde el almacén de piezas de recambio, se garantiza el envío del 90% de las piezas por transporte urgente y en un plazo máximo de 24 horas.
Contratos de mantenimiento
Contratos y planes de mantenimiento preventivos personalizados para cada cliente (posibilidad de asistencia 24 horas).